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書籍のご案内
新規客に再来店していただく決め手!!
カウンセリングは「聴くチカラ」で9割変わる
30年間に及ぶ美容人生で、カウンセリングセミナー担当500回以上、90%近い新規客の再来店率と固定化率、月実働15日間で300万円以上の売上げを誇る大野勝次(Rushell／東京・吉祥寺)が、本とDVDでカウンセリングの極意と、絶対チカラがつくRushellのカウンセリング勉強会を初公開します。
■DVD付(約60分)
- 2011年7月5日発売
大野勝次(Rushell)著
- A4変型判
- 120ページ
- 本体価格3,800円+税
まずは「この本とDVDの効果的使い方」を見てください
①初めにDVDを見て全体像をつかむ ②次に本を読んで理解を深める ③再度DVDを見ると、大野流カウンセリングはカ・ン・ペ・キ!!
スタートはカウンセリングに大切な 4つのステップを理解すること
①メンタルカウンセリング ②T.P.Oカウンセリング ③パーソナルカウンセリング ④テクニカルカウンセリング ――この4つが大野流カウンセリングのベーシック
さあ、実践!! 他にない大野流鏡の使い方で、 お客さまの信頼感、グーンとアップ!!
施術中、最低6回はお客さまに鏡を見せるのが大野式。 プラス2回の店外“満足鏡”で再来店へ!!
達人・大野勝次のカウンセリングのすべてがわかる!!
ベーシックカウンセリングからスペシャルテクまで、 ライブ映像でバッチリ!!
ラッシェルのカウンセリング勉強会のすべてがわかる!!
見れば思わず真似たくなる勉強会=シェアリングカットとは? この通りやれば、スタッフのカウンセリング力は確実にアップ!!
