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美容室の <br>現場力

―1年目からできる「売れる行動・環境づくり」―

美容室の
現場力

材料発注、レジ周りの整頓、挨拶、掃除……
「何度言ってもできない、直らない!」
そんな、サロンワークの小さな“困った”を
気合いで解決しようとしていませんか?
その“困った”は実は成長の種。

ピンチに強く、売れ続けるサロンになる
経営体質改善は“現場力アップ”で叶えよう!

  • 2018年1月11日
  • 藤原花妃(ジャパンビューティーホスピタリティ㈲ドゥエドゥ)著

  • 四六判
  • 208ページ
  • 本体価格 2,500円+税

「現場力」が身についていないスタッフはこんな言い分……!

● 何度言っても材料の過発注をする!

☞ 在庫が足りないと怒られるのは僕なのに!

● 営業中の身だしなみモンダイ

☞ おしゃれしろと言われたから気合入れたら怒られた!

● 社内の報・連・相が徹底されない!

☞ 報告したらしたで「そんなこといちいち俺に言うな」と言うくせに……

● 取り組みやプロジェクトが継続しないのはなぜだろう?

☞ 目の前のやることでいっぱいいっぱいなんだよなあ

● ロープレをやっても成果が出ない!

☞ いざお客さまになると断られるのがコワイ……