レセプションの存在はサロンブランディングを考えるお店にとっては必須のポジション。また、技術者だけでは効率的に回せない業務のサポート役としてもその効果を発揮する。そんなレセプションを改めて考えてみましょう
レセプションを作り、育てるオーナーやマネージャーの仕事術とは? 現役レセプションが語る仕事の舞台裏とは? 全国6サロン、レセプションが活躍する現場を徹底取材
全国の注目サロンのオーナー25名が新しい協会を設立した。レセプショニストの資格を作り、役割や権限を与えていこうとする業界初の試み。そのキックオフ会議の模様をリポート
多くのサロンが抱える悩みの数々。中でも人間関係の問題は複雑な上に解決法が見つけにくいのが現状のようです。そこで、簡単なアクティビティで思考と身体の両面からコミュニケーション力を鍛えるノウハウをご紹介
美容コンサルタントとして活躍する伊藤豊さんによる店長講座。今月は優秀な店長になるために押さえるべき5つの戦略思想について解説します
どんな店長にも、後輩スタッフには今さら聞けないケミカル知識があるはず。毛髪科学のスペシャリストを著者に迎え、スタッフにもお客にも自慢できる、現場型ケミカル知識を毎号解説します