Contents1

FLOW

ヘアやトレンドに流れがあるように、
自分にも流れがあって、
その時の気分や気持ちを形にしたい。
今は自分の原点の欠片のようなもので遊びたい、
そんな気分。

柳 亜矢子（broocH）

Contents2

【連載】
今月のBOB

ボブはシンプルでベーシックなスタイルだからこそ、その人が日頃
デザインで“大切にしているもの”が現れる――。
サロンの現場をリードする旬の3 人が提案するボブも三者三様に。
ボブには“らしさ”が映し出される。

高木貴雄（vetica）
SAKIE（THE OVERSEA）
MIYOKO（DaB）

Contents3

【特集】
失客しない人がやっていること

Contents4

【特集】
“１ カ月先まで予約の取れない”美容師に聞いた！
「リピートする人、しない人」

〝予約が取れない美容師〞に聞いた、お客を離さないための極意。
そこには、小手先のテクニックや戦略以上に大切な想いがある。

“30 代までに、一人ひとりのお客さまといかに長く付き合えるのかが分かれ道。“
岡村享央（MINX）

“僕が10 代の頃は、何も言えないやつでした。「どう？」って聞かれて、「イイ感じです！」って答えるくせに速攻トイレで直すような（笑）。だから僕は言いやすい美容師でいたい。”
髙木琢也（OCEAN TOKYO）

Contents5

【特集】
失客しない人がやっていること

飽きないパーマと“図々しい”イメチェン提案
二階堂 雪（Rougy）
リピート客が絶えない500万スタイリストの“おもてなし接客”
丹羽郁恵（a tree）
潜在希望を引き出すカウンセリングでリピート率が2倍に
玉井友香（Bonheur）
集客サイトでも新規3回再来率が5割を切らない“美髪の達人”
伊東 賢（Belliy）

Contents6

【特集】
リピート率が高い人のカルテ

リピート率が高い人のカルテは、一味違う。“技術内容の覚え書き”はもちろん大切だが、お客のニーズを探り、喜ばせるための“信頼関係を築くための活用”ができている。
6サロン6スタイリストのカルテを紹介。
実際に使用しているリアルなカルテからその人のノウハウを探り、
明日から真似できるようにまとめました！

Contents7

【連載】
読者アンケートを始めます

4月号の女性美容師特集でアンケートを実施したところ、反響が大きく、たくさんのリアルな意見が集まりました。
編集部が力不足で辿り着けない、美容師さんの意見をもっと知るべきだなと思いました。
そこで、読者アンケートを始めます。
２，３分で終わるものですので、軽い気持ちで、ぽちっと答えていただけると嬉しいです。
★堀道広さんの4コマ、「美容師あるある」のお題も一緒に募集中です★

ご回答はこちら→https://goo.gl/9mxZhJ