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”なりたい”へのズレをなくす
なぜか、失客しないヘアスタイルの決め方
―300万円スタイリストに共通するカウンセリング法―
「失客」がゼロに限りなく近づくためのカウンセリングが、
★人間力に頼らない
★世代を選ばない
★むずかしいコトバも使わない
「ただただヘアスタイル提案を極めれば」うまくなる本です。
著者はJHAで7度のノミネート、3度の受賞を誇る超ストイックなヘアデザイナーでありながら、
リピート率90%を誇る500万円プレイヤー・小山大輔さん(M.SLASH/神奈川県)。
クリエイティブ、技術が好きな彼だからこそ伝えられる「本当のお客さま目線への発想の転換」だけで、
みるみる失客しないカウンセリングが身に付きます!
▶ こんな人にオススメ
・ たくさん練習しているのに、伸び悩んでいるスタイリスト
・ デビューしたて(または予定) オトナ対応に不安のある若手美容師
・ 「見て覚えろ」以外の教え方がわからない先輩売れっ子スタイリスト
- 2017年1月29日発売
M.SLASH著
- 並製
- 116ページ
- 本体価格3,800円+税
- JANコード:9784908697036
STUDY
今、失客とホンキで向き合う
人口減少時代でも増客を叶えるには?
支持される人はココを押さえてる、“失客”への意識の違い。
METHOD1
髪型とイメージを整理してみよう
提案したヘアスタイルを理由に失客しないために、
まずはヘアスタイルが持つイメージを紐解くことから始めよう。
METHOD2
“なりたい”へのズレをなくすキーワードカウンセリング
ヘアスタイルが持つイメージを、
ズレなくお客と共有するためのキーワードカウンセリング3stepを解説!
Step1 ポジティブワードを使う
Step2 イメチェンのモノサシをつくる
Step3 ピボットカウンセリング
LESSON
“実際に提案してみよう
月刊BOB 2016年10~12月号内での連載から抜粋し、モデルを使った個別対応を解説。
「新規客あるあるオーダー」別のケーススタディで、カウンセリングが怖くない!