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月刊NEXT LEADER 2024年4月号

離職率が低いサロンの共通点

人材定着

働き方改革の影響もあり、この数年で業界の待遇改善は間違いなく進んだはずだが、これから入社してくるZ世代は「冷静で見切りが早い」とも言われる世代。 中途採用市場の活性化もあり、会社を辞めるハードルは確実に下がっている。 美容室が人材産業である限り、スタッフの定着率と売り上げは比例する運命にある。 離職率の低いサロンの教育制度、キャリアパス、風士づくりなど、人材定着のノウハウを詳解する。

【Introduction】
人が辞めないサロンがやっていること

【Case 1】
前進こそが最強の対策
(Lond/東京都中央区)

【Case 2】
脱・売上主義に正義の女神が微笑んだ
(ASTRAEA/福岡県糟屋郡)

【Case 3】
情熱の真っ赤な薔薇はメンズサロンでこそ育つ
(Douglas hair/岐阜県岐阜市)

【Case4】
親の紹介で求人が来る“本気”の心の教育
(株式会社n・mark/神奈川県足柄郡)

【Special Report】
美容の楽しさを詰め込んだ40年目の理想郷
(KAINO/大阪府堺市)

  • Contents1

    【Case1】前進こそが最強の対策(Lond/東京・銀座)

    創業10年で63店舗と破竹の勢いで拡大しているLond。成長したスタッフに新しい活躍の場を用意してきた結果がこの店舗数だ。「人が辞めないサロン」が代名詞だったLondも、スタッフ数が増えるに従い退職者も出てきた。しかし6人の代表は「現状維持は後退」をモットーにひたすら前進する道を選んだ。今年はさらに20店舗以上の出店を計画している同社の、「辞める理由をなくす」仕組みとは。

  • Contents2

    【CASE2】脱・売上主義に勝利の女神が微笑んだ(ASTRAEA/福岡県糟屋郡)

    福岡県糟屋郡で6店舗を展開するASTRAEAは創業14年目にして離職者は3名のみ。同社の驚異的な展着率の秘密は徹底的な従業員満足追求にある。教育サロンならではの、勤続年数や職務を重視した給与体系も事細かく公開。

  • Contents3

    【CASE3】情熱の真っ赤な薔薇はメンズサロンでこそ育つ(Douglas hair/岐阜県岐阜市)

    2019年の創業以来、いまだに離職者はゼロという岐阜県岐阜市のダグラスヘア。定着率の高さの秘密は、徹底した現場主義とプライベートの充実にある。メンズサロンの特性を活かした同社の早期育成カリキュラムは必見!

  • Contents4

    【Case4】親の紹介で求人が来る“本気”の心の教育((株)n・mark/神奈川県足柄郡)

    神奈川県足柄郡のn・markは2015年の創業以来離職者ゼロ。求人が難しいエリアだけに、採用時に人を選ぶのではなく「辞めない人に育てる」教育を行ってきた。その軸になるのが理念を実践する「心の教育」。スタッフの親からの紹介で入社につながることもあるという同社の取り組みに迫る。

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