2019年7月1日発売

新・VIP客を増やす策（仮）

人口減少時代を背景に、新規客を大量に獲得する時代から、既存顧客を育てていく時代へと突入した。「客数」から「客層」へ、つまりVIP化へとシフトする時、いったい何が必要なのか。VIPづくりに成功している成長サロンの実例を紹介する。