Contents1

Z世代がやってくる！

「Z世代」を知っているだろうか。2000年以降に成人を迎えた世代のこと。彼らの世代は物ごころつく頃には既にスマホが普及し、LINEでのコミュニケーションやTwitter、InstagramなどのSNSも使いこなす。コミュニケーションの方法や仕事観などが異なるため、得意や嗜好を理解した上で接していく必要がある。

Contents2

美容室のネットリテラシー

近年、若者の問題行動がSNSにアップされ、炎上するという事案が多発している。場合によってはサロン側が被害をこうむる場合も。企業・スタッフ双方の身を守るためにも「必要なネットリテラシー」を企業側から伝えていくべきだ。

Contents3

若手のやる気スイッチは こうして押す

せっかく苦労して採用した新卒スタッフを定着させたい、というのはどのサロン経営者も同じ思いだ。しかし、成長させたいと思ってアドバイスしたり、自分がやってきたやり方を熱心に教えたりしても一向に心は開かない。「やる気スイッチ」を押すには５つのステップがあるのだ。その５つについて、研修屋の佐久間さん監修のもと、ひも解いていく。

Contents4

「こうあるべき」がないから 向き合える

東京都町田市のLUFE by KENJEで指導力を発揮するのは根岸布由紀店長。平均200万円を売り上げ、自身が売れっ子として上昇志向を持ってサロンワークに励んでいた。しかし、過労によりダウン。。。はじめて「そこそこ頑張りたい」という人の気持ちがわかったという。そこから根岸店長の新しい改革が始まった。

Contents5

夢を一緒に描き、行動する 並走型マネジメント

大阪府を中心に21店舗を経営するbrace。心斎橋店では一時期、スタッフの半数ほどが離職してしまう時期を経験した。そこから現在のサロンの状態に持ち直した立役者、副店長の土橋さん・そしてそれを支えたマネージャーの佐藤さんの２名がいる。具体的な取り組み内容は誌面にてチェック！

Contents6

任せて、導く “姉御肌”パート店長

愛知県名古屋市のREJOUIR BEAUTY GARDENを牽引するのはパート勤務である大坪店長だ。アシスタント時代に子どもを授かり、さまざまなハードルを越えてきた大坪さん。今、一番のハードルは限られた時間の中でいかにコミュニケーションを図るか、である。店長業務はあまりに幅広いが、任せることでお互いが育つ。そんな大坪さんの“店長業”を紹介する